全场景零售释放品牌张力 苏宁蝉联入选“2020我喜爱的中国品牌”
日前,由中国国家品牌网、新华网、新华99共同举办的“点赞‘2020我喜爱的中国品牌’暨‘全球抗疫 品牌力量’经典案例发布会”在京举办。本次发布会发布了最受消费者和网友喜爱的中国品牌,苏宁再次成功入选,同时入选的还有阿里、腾讯、茅台等消费者耳熟能详的品牌。
图:苏宁入选2020我喜爱的中国品牌
在5月10日“中国品牌日”发布的2020 中国品牌价值评价信息中,苏宁控股集团刚刚以1023.59亿入选服务行业最高品牌价值。据主办方介绍,作为510“中国品牌日”的延续,本次“点赞我喜爱的中国品牌”共有1446个品牌参与,最终评选出66家“2020我喜爱的中国品牌”,旨在传递中国品牌的正能量,推动品牌建设工作的全面发展,同时宣传和弘扬中国品牌企业在抗击新冠肺炎疫情中所表现出的家国情怀、社会责任和奉献精神,引导全社会进一步关心和支持中国品牌建设。
图:点赞“2020我喜爱的中国品牌”暨“全球抗疫 品牌力量 ”经典案例发布会
十年全场景布局公布 苏宁品牌实力不断彰显
苏宁控股集团董事长张近东表示:“伴随着中国经济的发展,中国品牌逐渐成为民族精神的凝练和经济发展的缩影。在非常时期,中国品牌依然彰显着韧劲与巨大潜力。”
从1990年成立至今,苏宁历经近30年的零售风雨。在消费升级、消费者消费心理与习惯不断变化下,苏宁一直在顺应时代发展,不断突破,实现从电器到全品类、从线下连锁到互联网转型再到双线融合的多次变革。尤其在2019年,苏宁更是加速双线融合、通过收购万达百货和家乐福中国,快速建立新供应链优势、完成全场景布局,并以“1小时场景生活圈”的重磅推出,宣告其正式跑上场景零售这一最具差异化的新赛道。
疫情期间,中国企业短期承压。作为中国领先的智慧零售企业,苏宁结合自身业务率先谋变。依托家乐福、苏宁小店等全场景布局全面升级到家服务,时效覆盖“3公里1小时达、10公里半日达、最高一日三送”。在抗击疫情的同时,助推了到家业务的快速发展,也深化了门店互联网化转型升级。
图:苏宁已形成完整的全场景布局
“产品与服务是品牌与用户最直接的纽带。”张近东认为:“只有坚定不移地围绕用户深耕产品与服务,中国品牌才能够永葆长青。”苏宁近30年发展历程中,“服务是唯一产品”已经成为最鲜明的品牌底色。
如今,苏宁已形成以苏宁易购APP、苏宁广场、苏宁小店为主的场景互联网平台,以家乐福、苏鲜生为主的商超平台,以母婴苏宁红孩子、家居家用苏宁极物、娱乐休闲苏宁影城、内容服务PP体育、生活服务苏宁生活帮等垂直业态的平台,以及基于社交的互动营销工具苏宁拼购、苏宁推客等,来服务消费者无时无刻的个性化品质化的需求。数据显示,今年一季度,苏宁易购新增用户2300万,达到5.78亿,月度活跃用户数同比增长36.87%。
通过并购自建等系列战略动作,苏宁持续强化自身的供应链、科技、物流、金融、内容生态的服务能力,不断加强品牌核心能力建设,在转型发展中不断突破,为互联网行业品牌发展树立了新的方向。
赋能中小企业助力消费 苏宁不断强化核心品牌能力
新冠肺炎疫情影响着短期中国经济,国家统计局最新公布的数据显示,今年一季度国内生产总值同比下降6.8%,数量众多的中小企业首当其冲。
山西运城益宝工厂,是一家供应商超的母婴面巾纸公司,疫情期间销售严重受阻。苏宁为其匹配专门团队,制定一系列电商运营策略,包括砍价、邀新、抽奖等拼购玩法以及电商直播带货,不仅积累了用户口碑,还实现了销售激增。“仅靠一个单品,我们线上销售实现从零到有,从每天几百单,到现在几千甚至上万单,这是我们这三四个月的改变,给企业带来了新活力。”益宝工厂电商负责人程斌表示。为解决物流运输问题,苏宁天天快递每天帮其发放上万单发货物,苏宁金融还提供了低息贷款支持,缓解其资金压力。
全产业、全场景布局的苏宁把供应链、商品、运营、IT四大要素整合在一起,为中小企业、商户提供整合性资源和服务。苏宁充分整合集团生态,利用推客、苏宁小店、苏小团、零售云等多种业态,配合苏宁自有社群、内部员工推客等渠道,帮助企业及时打开市场。
在促消费成为疫后经济复苏重要抓手的大背景下,正在进行的618年中大促,苏宁接连抛出重磅优惠政策,“双百亿补贴”、“J-10%”省钱计划、“千百万”爆款计划、“66产地直卖风暴”、“家电下乡”、拼购村加盟等,不断将实惠带给亿万消费者。618期间,零售云将在华东地区开出第6000家门店,规模在扩张,创业的热血在下沉。
2020年正值苏宁创业30周年,苏宁将继续强化自身零售能力和核心品牌能力,扩大场景零售的内涵和消费感知,不断刷新消费者对未来零售的认知,为人民的美好生活提供最优解决方案,同时为提升中国品牌的国际知名度贡献力量。