为进一步贯彻落实李克强总理政府工作报告中关于“全面开展质量提升行动，推进与国际先进水平对标达标，来一场中国制造的品质革命”的指示精神，配合国家市场监督管理总局等34个部门联合开展2018年全国“质量月”活动，由中国质量万里行促进会品质委员会（以下简称“品质委”）主办的全国服务行业等级评定活动日前在京正式启动。该活动的发起得到了中国质量万里行促进会的高度重视，促进会领导充分肯定了品质委在服务行业推广服务质量等级评定所做的努力。

中国质量万里行促进会1994年成立（英文简称CAQP、前身是中国质量万里行组委会），由政府部门、中央新闻机构、经济学家、名优企业及科技界等方面人士和单位自愿结成的全国性组织，具有独立法人资格，负责组织、指导、协调全国质量万里行工作，业务主管是国家市场监督管理总局。促进会成立以来，为促进形成法制健全、公平竞争、放心满意的市场经济秩序，提高全民质量意识、法制意识和诚信观念，促进我国质量整体水平和经济社会又好又快发展，作出了不懈努力和应有的贡献。

在本次服务行业等级评定活动中，品质委通过在全国范围内联合家政、物业、餐饮、养老、建筑、汽车维修、房地产经纪、美容美发、人力资源等行业内有影响力的服务类企业，依据国家行业标准化规范的要求，按照工作岗位的流程、职责、事件、步骤、规范、标准将工作内容实施细化，制订出内容详细的标准化操作守则，经品质委授权认定合格后，建立服务行业人才实训评定基地。所有在基地参加实训的学员，经考试合格后，由基地按照相关等级标准的统一要求颁发品质委认定的“服务质量等级证书”。证书持有者可登录中国质量万里行促进会网站，点击“品质委”进入，选择“证书查询”，输入证书编号即可查询到证书详情。以下是根据不同等级类型设计的证书样本，分红、蓝、绿三种颜色以示区分。

除以上服务质量等级认定工作外，品质委也在以需求和问题为导向，优化品质评价标准，建立产品及服务品质安全风险评估体系，引入社会服务机构围绕标准制订、人才培训、宣传推广、合作交流、研究咨询等方面开展相关工作。具体做法是找准制约产业提质增效的短板，采取针对性措施，助力提升企业的生产水平和质量效益。实现企业质量信用信息统一归集、有据可查、社会参与。通过产学研用相结合促进技术创新，推进“互联网 + 品质”与产业深度融合，促进商业营销模式创新，引导企业扬长避短、协同发展，加速企业转型升级，推动“中国制造”迈向中高端，助力“中国制造 2025”顺利实施。